科技信息--全峰 国通 宅急送上黑榜

【逐日科技网】

2月23日，国家邮政局发布2018年1月邮政业消费者申说情况通告。

数据显示，2018年1月共受理消费者申说242048件房屋拆迁赔偿标准及补偿。申说中触及邮政服务问题的11673件，占总申说量的4.8%;触及快递服务问题的230375件，占总申说量的95.2%。

2018年1月，消费者关于邮政服务问题的有效申说3785件，环比增长35.1%没有签协议可以强拆吗，同比增长139.6%三旧改造强拆了怎么办。

2018年1月，消费者申说邮政服务的主要问题是投递服务、邮件延误和邮件丢失短少，分别占申说总量的40.9%、33.2%和20.6%。

2018年1月，消费者对邮政服务申说的主要问题与上月相比，增长明显的有收寄服务、邮件丢失短少、投递服务和邮件损毁。

与去年同期相比，消费者对邮政服务申说的主要问题均呈增长趋势，增幅较大的有邮件延误、投递服务、邮件丢失短少和邮件损毁，同比分别增长167.6%、135.1%、134.3%和109.1%。

2018年1月，消费者对43家快递企业进行了有效申说，全国快递服务有效申说率为百万分之5.03，环比减少1.93，同比减少7.62。

其中，全峰快递、国通、宅急送、优速、每天、速尔、如风达、EMS、快捷速递、UPS、全1快递、圆通、申通、TNT等14家快递企业高于全国平均有效申说率，全通快递以35.29%的申说率位居榜首。