好心肠的妹子记中国好人涂淑芳

2011年中国好人涂淑芳

连日来，中国好人涂淑芳的先进事迹引来众多媒体关注，国家电网报、中国电力报、江西电力报、信息日报、新华网、人民网、搜狐网、中国网络电视台、中国日报网、中国妇女网、中国江西网、江西文明网等60多家国家级、省级、地市级、行业媒体刊载转发，好心肠的妹子中国好人涂淑芳的事迹犹如一股春风，涤荡在人们心中，被人们交口称赞。

涂淑芳是高安市供电公司祥符供电所一名普通员工。参加工作以来，每天做着最平凡的事，然而就是在这些最平凡的事上，她却完美的诠释了国网公司你用电，我用心的服务理念。她对待工作认真负责，对待同事温暖关怀，对待用户周到细致。她在抄表时得知有位80岁高龄的老人龚福妹涂淑芳，由于儿子长期在杭州务工，只留下老母亲一个人独自在家生活，便经常去看望照顾她。老人家里没有装自来水，涂淑芳每次都要先帮她把水缸装满；老人身体不好，她不但给老人家买吃买穿，还默默代缴了每月的电费。无微不至的照顾，排遣了老人的寂寞和孤独，让她感觉到女儿般的贴心。在长达6年的时间里，龚福妹老人最幸福的时刻就是坐在门前晒太阳，盼望着这位好心肠的妹子带着温暖的笑容走过来。这种不间断的照顾，亲人般的关怀，一直持续到2006年10月老人去世。大德无声，大爱无私，在照顾老人的6年中，涂淑芳始终没有透露过自己的姓名，这段动人的故事直到五年后才被其家人无意发现。2011年11月，涂淑芳荣获了由中央文明办主办的中国好人榜助人为乐类中国好人荣誉称号。

在工作中，涂淑芳的优质服务也获得了用电客户的一致称赞。付腊英住在营业厅马路对面，每月到了缴交电费的时候，近50岁的付腊英都会撑着双拐到祥符所营业厅来缴费。每次还没等她走到门前，涂淑芳都会快步走出柜台，上前为她拉开门，搀扶进来，端上热茶后再帮她办理缴费。真诚的体贴使她成了涂淑芳的固定客户，这妹子真热情。付腊英对别人夸赞道。祥符镇某加工厂的老板陈国胜来交电费，因为有急事，他匆匆丢下一沓钞票拔腿就要走，涂淑芳叫住了他，陈老板，你多交了100元。哎呀，我都没发现。陈国胜豪爽地表示，一百块是小钱，就当我给涂姐你的小费吧！那不行！涂淑芳说，我帮你预存到下月电费里去这个涂姐，永远这么较真！陈老板哈哈大笑。我每次来交费，都是点名要找涂淑芳服务，一是放心，二是舒心。客户这样称赞说。和涂姐在一起，工作氛围特别好，对客户她永远保持着微笑与耐心，大家都会不自觉地跟她学习。同事这样感慨。

不仅在工作中，在涂淑芳的生活中，只要遇到需要帮助的人，她都会伸出温暖的双手。2006年，有名独臂高中生单文增，学习很勤奋，性格有些孤僻内向。涂淑芳特意让丈夫邀请他到家里作客，为他炖鸡汤，开导他，并赠与他200元钱，邀请他常来作客。此后文增每年寒暑假都会到涂淑芳家里作客，几乎每次涂淑芳都会资助他几百元。涂淑芳的善意和温情成为单文增学习的动力。2007年他被江西现代学院录取，每逢学院放假时，涂淑芳都会叮嘱丈夫专门赴昌去接单文增，开学又送其返校。2010年单文增以优异的成绩留校任教，2011年9月24日至30日在韩国首尔举行的第八届国际残疾人职业技能竞赛中，单文增作为中国代表团的参赛选手，在计算机程序项目比赛中获得铜牌，这是他在获得该项目全国竞赛第一名之后的又一次获奖。我能有今天，要特别感谢涂婶婶。单文增一直念念不忘这位善良可亲的婶婶。这就是涂淑芳，一名普普通通的电力员工，她扎根于基层，在平凡中彰显着不平凡的光彩。关爱他人，奉献企业，回报社会，国网公司优秀的企业文化精髓在她身上得到了最好的折射。

日前，高安市供电公司党委下发了《关于开展向涂淑芳同志学习活动的决定》，在该公司系统范围内开展学习涂淑芳先进事迹活动，学习她扎根基层一线，视客户如亲人的为民情怀，学习她热忱友爱，主动奉献爱心的高尚情操，学习她爱岗敬业，对工作恪尽职守的优良品格，掀起了学榜样、创先进、争优秀、比奉献的热潮。（王虹）

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