目前诚心服务信用立业

诚心服务 信用立业

导语：11月日，2009中国工业博览会在上海新国际展览中心隆重举行。在E1馆中的绿色军团——威强工业电脑，以产品的创新设计、细心的服如：Zytel PA612务、种类丰富的产品线，让客户对威强的平板电脑有了清晰的认识，其多元化的应用及系统集成型的解决方案更给客户带来工业电脑的全新感受。在展会现场，威强工业电脑上海公司总经理叶国盛先生接受了我们的采访。在采访中，叶总十分健谈，风趣而又不失幽默，洋洋洒洒之间将威强的诞生之艰辛之路、永续经营的理念以及品牌价值展现在我们面前。（文中简称叶总）

威强工业电脑中国区总经理叶国盛先生

力求发展 艰辛分家创立品牌

威强工业电脑，隶属于威达电集团。自2008年入驻上海以来，带来领先、丰富的工控产品。作为工业计算机与自动化的主要领先厂商，作为威强的母公司，威达电集团ICP GROUP向全球顾客提供独特的电子制造服务（Unique EMS）。据叶总介绍，威达电集团成立于1997年，在台北、中国上海和昆山、美国加州均设有生产基地。旗下有专门提供独特的电子制造业服务（UEMS）的芯发威达，主要生产各种钣金机箱外壳、工控专用设备、仪器零组件等相关产品的兴威电脑，专注于IA产品的研发及营销业务的QNAP威联通、ORing威力工业路，面向流通零售业、餐饮服务业与饭店休旅业及大型购物中心的信息系统开发的飞宇科技以及威强工业电脑等公司。

为了更好的适应中国地区的发展及以及给用户更好的品牌服务。2005年，威达电集团正式将代工与品牌进行分割，成立全新品牌子公司威强工业电脑，负责旗下所2、两种机型比较有平板电脑，工业板卡等产品的销售。这是在中国工控界第一家把EMES和brain market分开并取得成功的壮举。回顾威强品牌的诞生之路，叶总说：“我们分家是比较辛苦，因为要重新塑造一个品牌。其实在中国，从2008年才开始有威强这个品牌。”

威强自成立以来一直秉持客户导向的发展理念, 在技术发展、产品设计、客制产品、业务营销、客户服务各方面,都获得的极高的声誉。威强成功推出了400多项产品,包括络储存装置、络多媒体装置、络安全装置、单板电脑、服务器、一体化工作站、工业电脑 机箱、液晶计算机、快闪磁盘驱动器、PC/104产品、电源供应器以及背板等产品。

诚心服务 扎根中国永续经营

在叶总的眼中，一个企业的成长之路就像一拳击手的成长之路是一样的，不同的是企业不能做“一代拳王”。叶总说：“ 经营就是要持续性，你的客户可能是长达10年、20年，需要长期的诚信和服务，否则就会成为一代‘拳王’。 你可能是当代的英雄，但‘大浪淘沙，古今英雄几何在’。”

“我们在思维上要Unique, 创造需求，帮客户解决问题。”叶总说：“一个产品适应市场就是最完美的。环保是一个重点、一个企业必须走的路。节省成本和降价是两回事，带来的效益也是不一样的。工控的博与深，使得我们不愿意去竞争，而是规避竞争，从另一个思路开创一个新的战场。”

叶总认为，“做买卖，就是做服务”，做业务的最高境界便是客户对你的依赖，无论是在价格还是服务。工控业是一个长期的合作，现在大家比较看重长久的合作伙伴。威强的经营策略在于实施差异化的产品竞争，避开传统的工控板卡，走系统整机及平板电脑，整合多条产品线，为广大工控用户及系统集成商提供丰富完整的解决方案。

同时，立足中国本土、完美服务点，以更专业、细致、高效的服务于当地客户。2004年1特别是曲折模量增加较快1月，威达电集团在中国大陆建成了第一个EMS(电子外包代工服务)工厂，标志着集团扎根中国一个新时代的开始。 由一家客户服务中心到今天的国际EMS加工厂，从以台湾为中心战略转移到上海为中心的研发、制造、品牌销售一条龙上。威达电“扎根中国”的决心由此可见。同样，秉承集团公司扎根中国的决心，威强自2008年1月在上海成立至今，在中国大陆已设有北京、苏州、杭州、南京、成都、西安、合肥、东莞、深圳、广州、福州、厦门、太原，天津等14家机构服务点，并将在近期内拓展至32家，覆盖整个中国地区。

信用立业 争做工控领导者

“天欲其亡，必令其狂。”许多企业做品牌就希望一夜速成，就像明星走红一样。一夜速成不是没可能，一夜走红也不是没先例，只是背后的平台、积淀和代价，我们必须看见。正如黎巴嫩著名诗人纪伯伦曾经感叹的一样：“我们已经走得太远，以至于忘记了为什么而出发。”

对于这一点，叶总有着自己独特的理解。他认为，做品牌要注重形象，不要做“污点皇后”。如果有污点，会花很大精力去磨灭。当一个品牌找到一个切入点进入世界市场时，会牺牲很多东西，需要长期培育。但在这个过程中不能有任何污点，才能得到全球的认可。“一个企业要长久，就是要诚信、永续经营、塑造品牌。”

2006年威强3.5" WAFER-LX SBC光荣地被ECE杂志授予银奖、2008年威强的医疗产品荣获“台湾精品奖”、同年，威强数字产品荣获“DIGI AWARD”的殊荣、2009年威强产品荣获Computex 2009最佳产品“BEST CHOICE”。威强在获得全球广泛荣誉的同时，叶总也认识到其存在着的不足,“虽然我们进入中国时间不长，但在大陆市场占据的市场份额迅速增长，相信经过我们的共同努力，做华人品牌、搞好形象、进行高格调战争，以此促进整个行业的繁荣。”

威强将主要用于各种金属、非金属及复合材料的拉伸、紧缩、曲折、剪切、剥离、撕裂等力学性能指标的测试把威达电在工控行业累积的11年专业经验和在全球市场上成功的经营管理与销售模式转移至国内。飞速创新，专业研发，给客户提供高性价比的产品，给客户提供——用得起的面对着广大用户对我们公司的支持奢侈品。