线上线下深度交融境内海外全面协同双11九年展现商业大变革【消息】

发布时间：2020-09-15 11:05:20 阅读：次来源：原汁机厂家

“双11”走到今年已是第九个年头。这场声势浩大的购物狂欢节，每年的变迁都是透视中国零售业发展进程的“窗口”。昨天，随着天猫在上海公布“双11”玩法，全国电商“大咖”们的战略蓝图已悉数曝光。梳理他们的作战思路，记者发现，以线上、线下深入融合为特征，新零售时代已全面开启，商业力量正在科技、大数据的驱动下走向协同。

线上线下融合新尝试：南京开出一批“快闪店”

2012年王健林和马云关于零售市场未来格局的“赌局”期限今年已经过半，但如今已没人再关注那1亿元的“赌本”花落谁家，因为输赢已不存在，线上线下成了一家。

在天猫“双11”发布会现场，阿里巴巴集团CMO（首席营销官）董本洪讲了一个不是段子、胜似段子的故事：今年“双11”期间，一个美国旅行团将到中国7日游，其中一天的安排，居然是逛位于上海的天猫快闪店（短期店铺）。“双11”期间，天猫将在全国12个城市布局60个自带炫酷科技的快闪店。

逛店模式是这样的：进店打开手机淘宝玩游戏赢优惠券，随便拿起一件商品，店内的智慧屏幕就能自动识别，并显示商品详情。通过智能屏幕购买商品时，会自动跳到天猫店，消费者手机扫码下单送货到家，也可以直接从店内购买拿走。

这样的快闪店将在南京开四家：德基广场将开出MAC魅可和lamer两家，水游城将开出“妖精的口袋”，建邺万达广场将开出西门子快闪店。此外，全国还有10万家被阿里巴巴大数据升级过的零售智慧门店参与“双11”。比如走进优衣库实体店，点开手机上的优衣库天猫旗舰店，天猫会总结你近期购物喜好，推送优惠券、推荐商品。

从线上走到线下的天猫，和从线下走到线上的苏宁，在这个“双11”做的事非常相似。苏宁易购总裁侯恩龙宣布，双11期间苏宁全国30家云店和1000家易购直营店将实现购物零时差。此外，苏宁将在“双11”前后在全国开设20家无人店。大数据、人工智能等新科技，让一度遇冷的实体零售人气回暖，遇到成长瓶颈的电商行业，也掘出了更广阔的发展空间。

境内外一起狂欢：一批中国产品“首重包邮”海外

今年的“双11”已经不再只是中国的“双11”，而是全球的“双11”。

通过互联网，全世界的货架都摆到中国消费者面前。粗略统计，苏宁、天猫、京东平台，已经集结全世界数十万个品牌参与“双11”。

老外也将通过互联网抢购中国货。天猫营销平台事业部总经理刘博洁透露，百万天猫及淘宝商家还将借力天猫“双11”全面出海，100个中国品牌将带着最优质的商品前往200多个国家和地区，覆盖近亿海外华人和全球消费者。“包邮不仅是江浙沪的福利，10个国家和地区官方物流首重0元起。”他说。

近两年的“双11”，天猫都会办一场晚会，陪老百姓买买买。今年的“双11”晚会更是具备了全球化元素：由有美国“春晚”之称的“超级碗”的金牌制作人大卫希尔执导，全球重量级明星合力“端上”娱乐盛宴。从格莱美最佳流行歌手法瑞尔威廉姆斯到中国的章子怡、吴亦凡都出现在受邀明星名单中。

天猫昨天还透露，今年的“双11”晚会将启用“硅谷＋好莱坞”模式，利用最新科技，创造手机与电视之外的“互动第三空间”，但具体玩法还待当天揭秘。

本报记者张希